Wij zijn gespecialiseerd in het bouwen en versterken van klantcontactorganisaties (omnichannel, front-office en back-office). Voor vaste posities vinden wij leiders die rust, richting en resultaat brengen.
We starten altijd met een persoonlijke intake op jullie locatie: we spreken opdrachtgever en team, kijken mee op de werkvloer en scherpen samen het profiel aan. Daarna doen wij gerichte search, voeren diepgaande selectiegesprekken en presenteren alleen kandidaten die écht passen bij functie, team en cultuur.
Profielen die wij werven
- Directeuren (Customer Service / Operations)
- Operationeel managers (KCC/Contact Center/Service)
- Klantenservice managers
- Teamleiders Klantenservice (dagsturing/coaching)
Wat je van ons mag verwachten
- No-nonsense en eerlijk: duidelijke kaders, heldere tarieven.
- Persoonlijk en dichtbij: één vast aanspreekpunt, korte lijnen.
- Zorgvuldige selectie op leiderschap, cultuurfit en verandercapaciteit.
- Strakke doorlooptijden: we schakelen door tot de positie is ingevuld.
- Begeleiding tot en met de onboarding voor een duurzame match.
Onze werkwijze in 5 stappen
- Intake op locatie • 2) Profiel & planning • 3) Direct search & selectie • 4) Presentatie & keuze • 5) Offer & onboarding
Veritat – Sterk in mensen.